Müügitingimused
VEEBIPOE MÜÜGITINGIMUSED
Veebipoe TRUFOLOGY omanik on TRUFOLOGY OÜ (registrikood: 16659132, asukohaga Esku 12, 11913, Tallinn Harju Maakond
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. Kõik veebipoes müüdavate kaupade hinnad on eurodes.
Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes toob kauba juures.
Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada tooteid ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobivate toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:
- Eesti pangamaksed: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele, Pocopay
- Eesti maksa hiljem lahendused : Inbank maksab järgmisel kuul, Inbank jaga osadeks, Liisi ID
- Kniksi kinkekaart
- Visa/Mastercard kaardimaksed
- Soome pangamaksed : Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki
- Läti pangamaksed : Swedbank, SEB, Citadele ja Luminor
- Leedu pangamaksed: Swedbank, SEB, Citadele, Šiauliu ja Luminor
- Leedu maksa hiljem lahendused : Mokilizingas, Moki3
NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.
Makseid vahendab Maksekeskus AS . Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalise keskkonna ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluvast summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajaliku isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul viisil, teavitatakse sellest, kuidas ostja esimesel hetkel tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.
Kohaletoimetamine
Kaupu kuuluvad järgmistesse riikidesse: Eesti, Läti, Leedu, Soome.
Kauba kättesaamiseks ostjal järgmistel valikutel: DPD, Omniva., Itella.
Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.
Eestisisesed saadetised jõuavad ostjate määratud sihtpunkti 3 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest. Väljaspool Eesti toimub kohaletoimetamine 5 kalendripäeva jooksul.
Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul.
Taganemisõigus
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.
Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil, kui on vajalik kauba olemus, mis toimub ja toimimise kinnitamiseks, nagu see on lubatud kauba testimiseks.
Kui kaupa on muuks otstarbeks vajaliku kauba olemuse kohta, on vajalik ja toimimise kulumiseks või selle kasutamise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
Kauba tagastamiseks tuleb kauba ostmisest taganemise kiri põhjendusega vabas vormis ning saata see e-posti aadressile info@trufology.ee kuni 14 päeva jooksul tellimuse kättesaamisest.
Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolusid, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellitule (nt vale või defektiga toode).
Ostja peab kauba tagastama avalduse selle 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.
Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamise ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel hinnangu taganemisavalduse saamisest, kõigi ostjalt lepingu alusel saadud tasud.
Veebipood võib tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks olev asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, müüa, kumb toimub varem.
Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe kõige odavamast tavalisest asjast kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale pakuma kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.
Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu sätestatud alla kauba turuhinna.
Pretensiooni esitamise õigus
Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimuste mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, kauba üleandmisest ostjale. Sellest 1 aasta jooksul alates asja üleandmisest ostjale nõutakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus.
Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel esineb kahe iga kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile info@fology.com
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.
Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.
Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele, et kohale toimetada kaupa.
Veebipood saadab ostjale uudiskirju ja pakkumisi ostja e-posti aadressile ainult juhul, kui ostja on avaldanud soovi sisestades veebilehe e-kirja aadressi ning teada oma soovist otsepostituse teadete olemasolu.
Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirjast või järgides pakkumisi sisaldava e-kirja teel toodud juhiseid.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@trufology.com
Kui ostja ja Veebipood ei suuda vaidlust lahendada, siis on ostjal võimalik lahendada Tarbijavaidluste kohtu poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avalduste esitamise siin . Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevad vaidlused. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
Ostja võib Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole .
Kokkupandav sisu
Kus trühvleid säilitada
Hoidke oma trühvleid külmkapis suletud karbis/purgis
kuidas trühvleid säilitada
Trühvlite säilitamiseks on parim viis nad panna paberrätikusse ja õhukindlasse anumasse või klaaspurki. Paberrätikut tuleks vahetada iga päev.
hallitus trühvlil
Natuke hallitust värskel trühvlil on normaalne ja mitte tingimata halb.
Puhastage seda õrnalt:
- Hallituse eemaldamiseks kasutage pehmet harja või puhast, kergelt niisket lappi.
- Vajadusel võid trühvlit ka külma vee all lühidalt loputada – aga kuivata see pärast täielikult paberrätikuga.
Kas trühvel on halb?
Pehme: kui trühvel tundub kui käsn või sinna saab kergesti mõlgi sisse vajutada, on see tõenäoliselt riknenud.
Ebameeldiv lõhn: Hapu, ammoniaagilaadne või mädanenud lõhn tähendab, et see on halvaks läinud.
Liigne hallitus sees: Natuke pinnahallitust on normaalne, aga kui sisemus on värvi muutnud või hallitanud, pole see hea.
Kuiv ja kõva nagu kivi: kui see on täielikult kuivanud ja kaotanud oma aroomi, on maitse kadunud.
trühvli tüübid
Kaks peamist tüüpi, mida me müüme, on talvised mustad trühvlid ja suvised mustad trühvlid.
Kokkupandav rida
Trühvli retseptid
RISOTTO
- 150 g risoto riisi
- 80g võid
- 2tl oliiviõli
- 50 g värskeid trühvleid
- 50 ml kuiva valget veini
- 450 ml kontsentreeritud köögiviljapuljong
- 4 pinche sprimaalsoola
- 4 näputäit musta pipart
- 4 näputäit jahvatatud muskaatpähklit
- veidi värsket peterselli
1.Kuumuta puljong pliidil.
2.Lisage arborio riis kuumale pannile. Lase riisil enne puljongi lisamist pannil veidi röstuda.
3.Lisage puljongit ½ tassi kaupa. See võimaldab tärklise moodustumist, luues "kreemja" risoto.
4.Segage ja keetke umbes 20 minutit. Mõnel riisil kulub rohkem aega, mõnel vähem. Lisage 15 minuti pärast maitse järgi soola.
5. Riivi veidi parmesani.
6. Riivi must trühve